kiosque de viroflay

"Expérience catastrophique avec ce point relais. Colis acheté via le Bon Coin, arrivé endommagé et ouvert. En l'attrapant, le kiosquier le prend à l'envers et tout le contenu s'en va rouler sous les présentoirs. Il ramasse à la va-vite et me fourre tout dans les mains, genre j'ai pas que ça à faire. Je dis genre parce que le monsieur semble muet et n'a pas ouvert la bouche de tout l'échange. Évidemment, je refuse le colis, qui sera presenté une 2eme fois, puis finira par repartir à l'expéditeur. Dans le suivi Chronopost, il est indiqué que le colis a été retourné car non retiré dans les délais, ce qui est bien sûr faux. Aujourd'hui, cela fait 2 mois que l'affaire traîne ! Le paquet est dans la nature, l'argent aussi et le sav Leboncoin (pour lequel on paye) aux abonnés absents. J'ai eu beaucoup d'expériences très mauvaises avec Chronopost Shop2shop, retards fréquents et longs, colis endommagés, tracking farfelus, sav inexistant....mais c'est la pire de toutes, et ce point relais est un réel problème pour la sécurité des colis."

"Ne prend pas la peine de scanner le QR code pour le retrait des colis, il faut la carte d'identité. Mon fils est revenu bredouille à la maison."

"Voici les horaires afficher , il est 11h et c’est totalement fermé. Pas de respect des horaires , pour vos colis éviter cette enseigne."

"Très très peu aimable et ferme très tôt à 17h45 au lieu de 18h30 (comme indiqué sur Google)."

"Ok parfois ça ferme un peu plus tôt qu'annoncé, mais c'est ouvert tous les jours !! Bravo à eux de tenir l'hiver dans le froid !"

"Le kiosque est censé être ouvert jusqu’à 18h30, notamment pour les colis. J’arrive à 17h50 et la personne qui le tient m’informe que c’est fermé et qu’il ne délivre rien alors que les colis sont littéralement à côté de lui !?! Je vous conseille de faire expédier vos colis ailleurs."

"nouveau propriétaire, nouveau vendeur, très bon service"

"Pas de numéro de téléphone et horaires aléatoires on fait comme au moyen âge on doit se déplacer plusieurs fois pour voir si avec chance il s’est levé du bon pied et a ouvert boutique"

"J'ai retiré un colis, le Monsieur est très aimable, c'était parfait et pratique!"

"Venu pour retirer un colis ce jour. Bon accueil et personnel aimable, je recommande concernant les prestations relatives aux colis."